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Politique de confidentialité
L’Atelier du verger Sàrl (« La Savonnerie du Verger » ou « nous ») établit la présente politique de protection des données personnelles qui vise à informer les utilisateurs du site internet accessible à l’adresse : www.lasavonnerieduverger.ch de la manière dont les données personnelles sont récoltées et traitées.
La Savonnerie du Verger agit en tant que responsable du traitement lorsqu’elle traite les données personnelles des utilisateurs du site internet et de ses client.e.s (« personne concernée » ou « vous ») en conformité avec la loi fédérale du 25 septembre 2020 sur la protection des données (LPD) et les lois nationales applicables.
Collecte des informations
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Numéro de sécurité sociale ou équivalent
- Date de naissance
- Genre
- Information de paiement (par exemple, numéros de carte de crédit)
Si vous utilisez notre site web dans un contexte professionnel, nous pouvons également recueillir des informations comme :
- Nom de l’entreprise
- Titre professionnel
- Adresse de l’entreprise
- Numéro de téléphone professionnel
- Adresse e-mail professionnelle
Nous collectons également des informations sur la manière dont notre site web est accédé et utilisé. Ces données non-personnelles peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur et les pages de notre site web que vous visitez.
Voici une liste non-exhaustive des informations, pour obtenir plus informations sur cette liste, n’hésitez pas à nous contacter.
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages du site que vous visitez
- Date et heure de votre visite
- Temps passé sur certaines pages
- Identifiants de dispositif mobile
Gestion des commandes
Nous traitons les données personnelles que vous avez fournies pour gérer et exécuter les commandes que vous passez via le Site (enregistrement des commandes, traitement interne, livraison des produits achetés et paiement). Ces traitements sont nécessaires pour l’exécution du contrat entre La Savonnerie du Verger et vous. Les données seront conservées pour une période de minimum 5 ans.
Gestion des comptes clients
La Savonnerie du Verger traite des données personnelles des utilisateurs qui ont choisi de créer un compte client via le Site afin de gérer les comptes clients. Le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez modifier celles-ci à tout moment via votre compte client. Les données seront conservées aussi longtemps que vous gardez votre compte client. Si vous souhaitez que nous effacions votre compte client et vos données, il faudra nous le faire savoir via l’adresse e-mail : latelierduverger@gmail.com
Envoi de la newsletter
La Savonnerie du Verger traite les données personnelles des utilisateurs qui ont choisi de s’abonner à la newsletter. Ce traitement est basé sur votre consentement, que vous pouvez retirer en cliquant sur le lien « désabonner » présent dans chaque newsletter. Les données seront conservées aussi longtemps que vous restez abonné.e.s à la newsletter.
Nous pouvons collecter et utiliser des informations sur votre localisation si vous nous donnez la permission de le faire.
Si vous choisissez de vous connecter à notre site via une plateforme de médias sociaux, nous pourrions collecter des informations supplémentaires comme votre pseudonyme, votre photo de profil, et d’autres données que vous choisissez de rendre accessibles.
Nous pourrions également obtenir des informations vous concernant à partir de tiers, comme des partenaires publicitaires ou des fournisseurs de données.
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir, par exemple, en remplissant un formulaire, en participant à un sondage, ou en utilisant un chat en direct sur notre site.
Cookies
Nous employons plusieurs technologies courantes dont les “cookies” pour collecter, enregistrer et analyser les données lorsque vous utilisez notre site internet. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans notre politique en matière de cookies et décider de les accepter ou non.
Le système Google Analytics utilise également des cookies (cf paragraphe ci-dessus). Veuillez vous référez aux règles de confidentialité de Google pour plus d’informations sur le traitement de données effectué par Google (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).
Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et maintenir notre site web
- Communiquer avec vous, y compris pour répondre à vos questions ou demandes
- Améliorer notre site web en fonction des feedbacks et des données d’utilisation
- Envoyer des bulletins d’information, des promotions et des informations sur des tiers lorsque vous y avez explicitement consenti
Partage des informations
Vos données ne seront pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec des tiers dans les situations suivantes :
- Pour se conformer à une obligation légale
- Pour protéger et défendre nos droits
- Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web ou à exécuter des activités liées à notre entreprise, à condition qu’ils soient d’accord pour garder ces informations confidentielles
Sécurité
Nous employons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, veuillez noter que aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée.
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger des données inexactes
- Demander l’effacement de vos données
- Retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à latelierduverger@gmail.com
Modifications à cette déclaration
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette déclaration relative à la protection des données à tout moment. Les changements seront immédiatement publiés sur cette page.